اسئلة شائعة

التسوق

 

ما هي طرق الشحن المتوفرة؟

نحن طريقتان للشحن. الاستلام المحلي و / أو الشحن للمدن الفلسطينية ويوجد سعر مذكور للتسليم

هل تشحن دوليا؟

في الوقت الحالي ، لا نشحن دوليًا ، وسنكون متاحين قريبًا.

كم من الوقت سيستغرق الحصول على الحزمة الخاصة بي؟

3-5 أيام

دفع

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان أو الدفع نقدًا عند الاستلام

هل الشراء عبر الإنترنت آمن؟

لقد أعددنا موقعنا على الإنترنت لحماية معلوماتك ، وللدفع هناك بوابة آمنة ومشفرة ؛ نعم إنه آمن حقًا

الطلبات والإرجاع

كيف يمكنني وضع النظام؟

عليك أن تختار العناصر وتضيف إلى سلة التسوق ما تريد. ثم تذهب إلى العربة وتخرج

كيف يمكنني إلغاء طلبي أو تغييره؟

يمكنك إلغاء طلباتك عندما تذهب إلى تفاصيل الحساب ؛ ثم طلبي. يُسمح بإلغاء طلباتك خلال 24 ساعة ، وإلا فلن تتمكن من ذلك.

هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟

نعم تحتاج إلى إنشاء حساب وتسجيل الدخول ،

إذا كنت تريد إنشاء حساب: يمكنك عدة طرق:

1- تسجيل الدخول بالفيسبوك.

2-تسجيل الدخول مع جوجل.

3-تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور

4-تسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال. ورسالة OTP ؛ لا تحتاج هذه الخدمة إلى كلمة مرور ، سيتم إرسال رسالة لك بالرقم بكلمة المرور. إنها كلمة مرور لمرة واحدة

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

تحتاج إلى إرسال رسالة إلينا من خلال صفحة طلب طلبي