سياسة الارجاع

 

نشكرك على شراء منتجاتنا على [www.valeriastores.com] التي تديرها [valeriastores].

يرجى ملاحظة أنه خلال جائحة كورونا لا نعيد البضائع ولا نرد. يمكنك فقط إلغاء طلبك في غضون 24 ساعة من الشراء.

نقدم ضمان استرداد الأموال بالكامل على جميع المشتريات التي تتم على موقعنا ، ولكن في ظل ظروف معينة. ندعوك لقراءة الشروط الموضحة بمزيد من التفصيل أدناه ، لمعرفة الحالة التي تنطبق على حالتك ، مع اتباع الإجراء الصحيح.

إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته منا ، فيرجى إخبارنا بذلك. تمنحك سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا [24] ساعة لإرجاع أو استبدال منتج تم شراؤه عبر الإنترنت بإيصال صالح. أنت مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل خلال [24] ساعة من الشراء.

بعد فترة [24] ساعة ، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال ، يجب تعبئة جميع المنتجات المادية في العبوة الأصلية غير المميزة بما في ذلك أي ملحقات وملصقات وهدايا مجانية وعناصر إضافية وأدلة ووثائق يتم شحنها مع المنتج. إذا تم إرجاع المنتج دون فتحه في الصندوق الأصلي ، فسنقوم باستبداله أو نعرض لك استردادًا بناءً على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك باستثناء أي رسوم شحن (بخلاف تكاليف الشحن الأصلية المفوترة).

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت ترغب في طلب استرداد ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بنا.

المبالغ المستردة

بمجرد استلام المنتج المرتجع وتفتيشه ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا تلقينا مقالتك المرتجعة. سنبلغك أيضًا إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة على طلبك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية في غضون 14 يومًا تقويميًا. إذا كنت قد دفعت مقابل التسليم القياسي للبضائع.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

يرجى الاتصال بنا على valeria@valeriastores.com

بنود البيع النهائية

نحن لا نقدم المبالغ المستردة لعناصر البيع النهائية.

الصرف (إن وجد)

نحن نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج ، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلينا على valeria@valeriastores.com.

حق الإلغاء

إذا قمت بتقديم طلب ، وفي نفس اليوم خلال 24 ساعة ، سيكون الإلغاء متاحًا ، وإلا يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا لمزيد من المعلومات: valeria@valeriastores.com